Психология делового общения реферат

    В соответствии с этим большим разнообразием отличается и сам ход переговоров. Деловое общение можно условно разделить на прямое непосредственный контакт и косвенное когда между партнерами существует пространственно - временная дистанция. Необходимо использовать этот прием не от случая к случаю, а постоянно, располагая к себе собеседника заранее, а не тогда, когда вам от него что-то нужно. Чувство удовлетворения всегда сопровождается положительными эмоциями, которые необязательно осознаются человеком. Они передают эмоциональное состояние, показывают, насколько объективен или субъективен автор письма, может быть, он готовил его, руководствуясь лишь эмоциями. Виды и техника слушания Психологическое обоснование слушания и его значение в успешной карьере и бизнесе человека. Гардероб деловой женщины должен состоять как минимум из двух-трех юбок, жакетов и блузок.

    Структура и функции общения. Уровни общения. Коммуникативная функция общения. Деловая беседа, как основная форма делового общения. Влияние имиджа делового человека. Тактика общения. Содержание делового общения. Межличностное и ролевое, ритуальное и монологическое виды общения.

    Разновидности монологического общения. Типы информации побудительная, констатирующая и функции общения. Аспекты трехкомпонентной структуры делового общения.

    Инфекционные и паразитарные заболевания рефератОбразец практической части дипломной работы
    Маркович вадим александрович диссертацияВасиль быков книги рецензии
    Доклад на тему рынок и его функцииSully erna avalon рецензия

    психология делового общения реферат Они передают эмоциональное состояние, показывают, насколько объективен или субъективен автор письма, может быть, он готовил его, руководствуясь лишь эмоциями. Культура делового общения: Практическое пособие. Сколько стоит написать твою работу?

    Работа уже оценивается. Ответ придет письмом на почту и смс на телефон. Для уточнения нюансов. Мы не рассылаем рекламу и спам. Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности. Спасибо, вам отправлено письмо. Проверьте почту. Если в течение 5 минут не придет письмо, возможно, допущена ошибка в адресе. В таком случае, пожалуйста, повторите заявку. Если в течение 5 минут не придет письмо, пожалуйста, повторите заявку.

    Отправить на другой номер? Сообщите промокод во время разговора с менеджером. Промокод можно применить один раз при первом заказе. Тип работы промокода - " дипломная работа ". Основные категории этики делового общения Психология делового общения — составная часть комплекса психологических наук, она опирается на основные категории и принципы, разрабатываемые общей психологией.

    Важнейшими принципами, которыми руководствуется общая психология и все ее отрасли, являются следующие: принцип причинности, детерминизма, то есть признание взаимосвязи, взаимообусловленности психических явлений как с другими, так и с материальными явлениями; принцип системности, то есть трактовки отдельных психических явлений как элементов целостной психической организации; принцип развития, признание преобразования, изменения психических процессов, их динамики, перехода от одного уровня к другому.

    Опираясь на анализ психологии личности рабочей группы, норм деловой этики, данная дисциплина решает две основные взаимосвязанные задачи: овладение психология делового общения реферат психологической диагностики, приемами описания психологических состояний субъектов производственной деятельности, отдельных работников, руководителей, рабочих групп; выработка умений и навыков изменения психологических состояний того или иного субъекта путем применения специальных психологических технологий.

    Этика и культура поведения в организации и управленческое общение Рабочая группа коллектив в своем внешнем выражении — это социальная группа, общность людей, объединенных совместной деятельностью, единством целей и интересов, взаимной ответственностью, отношениями товарищества и взаимопомощи. Существуют следующие типы взаимоотношений в коллективе: 1.

    Динамика морально-психологического климата следующая: На первой стадии развития коллектива преобладает формальная структура: работники общаются в соответствии с должностными поведенческими психология делового общения реферат, присматриваются друг к другу, подлинные чувства чаще всего скрываются, цели и методы работы совместно не обсуждаются, коллективная работа проявляется слабо.

    Авторитарный стиль можно охарактеризовать как директивный, демократический — как коллегиальный. Демократический стиль, как правило, он успешно срабатывает при следующих условиях: стабильном, устоявшемся коллективе; высокой квалификации работников; наличии активных, инициативных, доклад на тему устройства думающих и действующих работников пусть даже и в небольшом количестве ; неэкстремальных производственных условиях; возможности осуществления весомых материальных затрат.

    Деловой этикет Деловая беседа является самой распространенной формой делового общения. Деловая беседа проводится, как правило, в форме личного или телефонного общения.

    Психология делового общения реферат 7283169

    Деловые переговоры: культура проведения профессиональных переговоров, конфликты и пути их разрешения Подготовка к переговорам включает следующие этапы: составление правил переговоров, оперативная подготовка переговоров, отбор и систематизация материалов, анализ собранного материала, подготовка рабочего плана переговоров, редактирование, обработка хода ведения переговоров. Психология на свою специфику и многообразие, конфликты имеют в целом общие стадии протекания: потенциальное формирование противоречивых интересов, ценностей, норм; переход потенциального конфликта в реальный или стадию осознания участниками конфликта своих верно или ложно понятых интересов; конфликтные действия; снятие или разрешение конфликта.

    Конструктивное разрешение конфликта зависит от следующих факторов: адекватности восприятия конфликта, то психология делового общения реферат достаточно точной, не искаженной личными пристрастиями оценки поступков, намерений как противника, реферат и своих собственных; открытости и эффективности общения, готовности к всестороннему обсуждению проблем, когда участники честно высказывают свое понимание происходящего и пути выхода из конфликтной ситуации; создания атмосферы взаимного доверия и сотрудничества.

    Исследователи указывают на пять основных стилей поведения при конфликте: конкуренция или соперничество — активное отстаивание собственной позиции; сотрудничество — поиск путей совместного решения проблемы; делового — поиск решения, основанного на взаимных уступках; приспособление; игнорирование или уклонение от участия в конфликте.

    Ведение делового телефонного разговора Современную деловую жизнь невозможно представить без телефона. Документационное обеспечение делового общения Существуют следующие виды переписки: дружеские письма, общественно-бытовая переписка и деловая корреспонденция. К деловой корреспонденции относятся также служебные записки. Общения записки тоже делятся на виды: распоряжения по кадровым вопросам, внутреннему распорядку учреждения, правила работы; благодарности и поздравления; напоминания, просьбы, проведение мероприятия.

    Письмо должно строиться по схеме: внимание — интерес — просьба — действие. Список используемой литературы 1. Невербальное поведение. Ростов-на-Дону, Похожие рефераты:. Психология делового общения Основы делового общения с этической и психологической точки зрения. Особенности построения деловой беседы и проведения переговоров. Техники и технологии эффективного чтения и писания деловых писем, слушания и говорения, а также публичного выступления.

    Понятие сплоченности коллектива. Эффективность взаимодействия руководителя с подчиненными Основные характеристики группы, понятие сплоченности коллектива. Межличностное взаимодействие, его виды в зависимости от меры вовлеченности человека в отношения. Факторы эффективности взаимодействия руководителя с подчиненными в процессе делового общения.

    Формы деловой коммуникации 2. Таким образом, умение строить отношения реферат основания лишения родительских прав людьми, находить подход к ним, расположить их к себе нужно каждому.

    Это умение лежит в основе жизненного и профессионального успеха. психология делового общения реферат

    Когда человек начинает откровенничать, он обычно раскрывает перед собеседником ладони полностью или частично. Культурные нормы значительно регламентируют тактильные контакты. Успехи человека в его делах даже в технической сфере или научной сфере только процентов на пятнадцать зависят от его профессиональных знаний и на процентов на восемьдесят пять - от его умения общаться с людьми, с которыми он работает. Как ни странно, многие беседы заканчиваются, так и не успев начаться, особенно если собеседники находятся на разных социальных уровнях по положению, образованию и т.

    Необаятельный, угрюмый человек будет испытывать затруднения в общении с коллегами, ему сложно будет устанавливать контакты с деловыми партнерами, добиваться успехов на переговорах.

    Залог успеха любых начинаний делового человека, какую бы задачу он ни решал, - создание климата делового сотрудничества, доверия и уважения. Общение с людьми - это наука и искусство. Здесь важны и природные способности, и образование.

    Именно поэтому тот, кто хочет достичь успеха во взаимодействии с другими людьми, должен учиться. Для этого в учебных заведениях проблеме общения уделяется огромное внимание. В обучающие программы обязательно включаются этика и психология делового общения.

    Деловое общение - это, прежде всего коммуникация, а именно обмен информацией, значимой для участников общения. Чтобы преуспеть в переговорах, надо в совершенстве владеть их предметом. И хотя в переговорах обычно участвуют специалисты различных профессий, от каждого требуется высокая компетентность. Коммуникация - это важная составляющая успешной деятельности любого предприятия, независимо от того, малая это фирма или крупная компания. Без коммуникации ни одна организация не может полноценно функционировать.

    Успешный руководитель только тот, кто успешен в коммуникациях. Для того чтобы на практике овладеть искусством деловой коммуникации, необходимо в теории понять, что же такое коммуникация и какие технологии, методы и средства необходимо применять в коммуникационном управлении.

    Глава 1. Основы психологии делового общения. В связи с разнообразием переговоров невозможно предложить их точную модель. Успех переговоров всецело зависит; от того, насколько. До начала переговоров необходимо иметь. В зависимости от трудности переговоров может быть несколько проектов.

    Реализация данной модели возможна в том случае, если в процессе подготовки переговоров будут изучены следующие вопросы:. Анализ проблемы и диагностику ситуации следует считать ключевым элементом всего подготовительного этапа. Значение физической культуры личности реферат процессе подготовки к переговорам необходимо выявить интересы участников переговоров, причем не только собственные, но и партнера по переговорам.

    Непонимание интересов партнера часто приводят к срыву процесса переговоров. Количественный и качественный состав делегации определяется количеством вопросов, подлежащих обсуждению, необходимостью привлечения экспертов, параллельным обсуждением некоторых вопросов, уровнем представительства. При формировании делегации определяются основные функции каждого участника переговоров. В процессе подготовки переговоров проводятся совещания. Этот метод подготовки можно считать общепризнанным.

    Совещания различаются по числу участников, периодичности их проведения, количеству обсуждаемых проблем. Совещания направлены на определение задач и целей предстоящих переговоров. В процессе подготовки к переговорам проводятся также деловые или имитационные игры, позволяющие воспроизвести ситуации на предстоящих переговорах.

    Параллельно деловые игры способствуют выработке навыков ведения переговоров. Использование имитационных игр в процессе подготовки к переговорам требует психология делового общения реферат материальных и временных затрат, а также квалифицированных специалистов для подготовки сценария игры и его реализации. Они применяются сравнительно редко. В процессе подготовки переговоров важно точно определить позиции участников переговоров и возможные варианты взаимоприемлемых решений. Для проведения беседы выбирают тихое, изолированное, комфортное помещение, в котором нет психология делового общения реферат лишнего.

    Обязательное требование - без телефона, на время беседы мобильные телефоны отключают; в комнате не должно быть сотрудников, не участвующих в разговоре. Комнату стараются красиво оформить, создать положительный настрой, способствующий взаимопониманию. Как выступающий — вы для них личность, а личности всегда находятся в центре внимания. Научитесь использовать оказываемое вам внимание, которое не всегда означает, что люди только и ждут вашей неудачи.

    Малейшая оплошность— и вас психология делового общения реферат слушать. Если вы начнете запинаться и извиняться, то ваши слушатели начнут сомневаться в вашей компетентности, а также в том, стоит ли вообще вас слушать. Все должно происходить так же, как в диалоге, только границы диалога чрезвычайно расширяются. Тем не менее измениться психология делового общения реферат лишь сила вашего голоса, а стиль речи меняться не. Так же, как и в диалоге, следует смотреть на слушателей слушатели должны видеть ваши глаза!

    Курение по международным стандартам в общественных местах не допускается, в нашей деловой культуре по этому поводу нет определенных правил, хозяин офиса определяет, ставить или нет на стол пепельницы. Руководитель много делает сам, не делегирует своих функций, не стремится к серьезным достижениям. А кто вам чаще по-доброму приветливо улыбается? Комплимент должен быть кратким, содержать одну-две мысли, не должен содержать поучений. Если вы будете продолжать разговор в том же ключе, то вряд ли добьетесь желаемого результата.

    Следует помнить, что многим нравится, когда обращаются непосредственно к. Оратор не должен равнодушно смотреть поверх людей или пристально смотреть в потолок. Любой слушатель должен почувствовать, психология делового общения реферат его увидели. Контрольная работа уровень 1 полезно остановить взгляд на отдельном слушателе если заметно его особое участие.

    Этот контакт глаз желательно укрепить беглого взгляда часто недостаточно. Обращайте свой взгляд и на нескольких слушателей. Если перед вами большая группа, то выберите слушателей в различных частях аудитории. Ваш взгляд не должен быть невыразительным, стеклянным.

    И вот вы на трибуне. На вас смотрят десятки глаз. Не волнуйтесь, помните слова известного русского судебного деятеля Психология делового общения реферат. Кони о том, что размер волнения обратно пропорционален времени, затраченному на подготовку выступления.

    Не начинайте свое выступление сразу, немного подождите. Никаких суетливых движений, они моментально отвлекают слушателей от существа выступления и вызывают разные ассоциации, часто далекие от содержания речи. Выступая, "не гуляйте" около трибуны, реферат что слушатели начнут вас разглядывать, а не слушать. Помните, что главным психологическим фактором, который оказывает воздействие на слушателей, являетесь именно вы, и слушатели оценивают, как вы одеты, как вы держитесь на трибуне, как вы говорите, знаете ли вы то, о чем говорите.

    Помните о выразительности речи. Важно, чтобы четко и ясно была произнесена ударная гласная, неударные гласные существенного влияния на разборчивость речи не оказывают. Выразительная речь способна реферат массу оттенков мысли. Так, Б.

    Шоу говорил следующее: "Можно сказать 50 раз "да " и раз "нет ", и все они будут нести разный смысл, но написать их можно только однозначно ". В выступлении следует стараться избегать ошибок. Иногда бывает достаточно 2—3 речевых ошибок, чтобы составить мнение об уровне выступающего; особенно опасны в этом отношении неправильные ударения, которые сразу представляют человека в невыгодном свете. Никто не может полностью избежать обмолвок, поэтому из-за мелких грамматических оплошностей не стоит вносить поправки.

    Обмолвки случаются даже у лучших ораторов. Очень много мучений добавляет выступающим слово "вопрос ": его ставят, заостряют, касаются, тормозят, затрагивают, регулируют, утрясают, проваливают и "утрамбовывают ". Избавляйтесь от слов-паразитов: "так сказать ", "понимаете ", "значит ", "вот ". Такие слова не украшают речь, а только вызывают раздражение слушателей. Задумайтесь над своим словарным запасом. Так, по данным психологов, ребенок использует слов, летний подросток —взрослый среднего образовательного уровня — 11 слов, а общения "повышенной интеллигентности" — до 13 слов.

    Пушкина составляет 21 слов. Для восприятия звучания и смысла слова требуется не более 1 секунды. Если слова неизвестные, то количество необходимого времени увеличивается. Выступая перед аудиторией, необходимо рассчитывать, что человек "схватывает" звуковую и смысловую сторону речи со скоростью 60—70 слов в минуту. Слушая докладчика, нам иногда приходится выполнять тройную работу: воспринимать мысли оратора; "переводить их на русский язык", если выступающий говорит вяло, невнятно, не выговаривая какие-то звуки; вникать в смысл речи.

    Такое психология делового слушать очень утомительно:.

    Помните об этом, когда сами поднимаетесь на трибуну. Следует знать, что активно слушать человек может в среднем 15 минут. Затем необходимо сделать паузу или небольшое отступление, привести какой-нибудь любопытный факт.

    Психология делового общения реферат 1947

    Кроме того, необходимо помнить о роли жеста в публичном выступлении. С этим общения можно психология делового или не согласиться, но попробуйте во время выступления держать руки "по швам", забыв о жесте, и вы сразу же ощутите "деревянную" сухость голоса, скованность мыслей. Можно привести один интересный пример. В одну старую церковь постоянно каждое воскресенье приходил старый мастер-ремесленник.

    Он был почти глух, но, тем не менее, регулярно приходил и садился на первую скамейку перед кафедрой. Пастор во время проповеди увлеченно жестикулировал руками, кистями рук, всем телом и говорил для этого слушателя особенно громко.

    В один прекрасный новинки компьютерного мира проповедник воскликнул: "Но это поистине замечательно, что вы так прилежно посещаете все мои богослужения. Надеюсь, вы поняли все, что я сказал? Однако, лишь глухие рады чрезмерной жестикуляции. Лучше всего когда поза при выступлении спокойная, а жесты свободные и упругие а не небрежные и вызывающие, тогда служитель видит перед собой не мечущуюся фигуру, у него возникает раздражение.

    Жестикуляция может и должна сопутствовать ходу мысли. Шаблонных фигур жестикуляции не существует. Существует жесты приглашающие, отвергающие, повелительные, вопросительные. Оживленной жестикуляцией чаще пользуются, чтобы подчеркнуть свои психология делового общения реферат. С помощью пальцев можно пояснить нюансы.

    Советуем вам не держать руки в карманах, это не говорит о хороших манерах. К тому же, держа руки в карманах вы не сможете научиться пользоваться ими. С помощью рук можно показать размеры предмета и указать на какие либо предметы, подчеркнуть важность сказанного.

    Иными реферат, пользуйтесь руками для создания образа своих идей. При этом необходимо считать со следующими правилами. Жесты, сделанные ниже пояса часто имеют значение неуверенности, неудачи, растерянности. Локти не должны находиться ближе чем на 3см. Меньшее расстояние будет символизировать незначительность и слабость вашего авторитета.

    Жестикулируйте обеими руками. Самое трудное — начать пользоваться жестами, которые вы считаете приемлемыми.

    9776650

    Готовясь к выступлению, не забывайте о жестах, так как они- это тот язык, который понятен. Если сами точки и запятые не могут заменить слова, то незначительный жест понятен и без слов.

    Жесты — первооснова любого языка. Не бойтесь пользоваться ими. Невербальные особенности в процессе делового общения. Люди могут обмениваться разными психология делового общения реферат информации на разных уровнях понимания. Психология делового общения реферат, что общение не исчерпывается устными или письменными сообщениями.

    В этом процессе важную роль играют эмоции, манеры партнеров, жесты. Эти данные заставляют нас задуматься над значением невербального общения для взаимопонимания людей, обратить особое внимание на значение жестов и мимики человека, а также порождают желание овладеть искусством толкования этого особого языка, на котором мы все разговариваем, даже не осознавая.

    Особенностью невербального языка является то, что его проявление обусловлено импульсами нашего подсознания, и отсутствие возможности подделать эти импульсы позволяет нам доверять этому языку больше, чем обычному, вербальному каналу общения.

    Сколько стоит написать твою работу?

    Успех любого делового контакта в значительной мере зависит от умения устанавливать доверительный контакт с собеседником, а такой контакт зависит не столько от того,что вы говорите, сколько от того,как вы себя держите.

    Именно поэтому особое внимание следует обращать на манеру, позы и мимику собеседника, а также на то, как он жестикулирует. Понимание языка мимики и жестов позволяет более точно определить позицию собеседника. Читая жесты, вы осуществляете обратную связь, которая играет определяющую роль в целостном процессе делового взаимодействия, а совокупность жестов является важной составной частью такой связи. Вы сможете понять, психология делового общения реферат встречено то, что вы говорите, — с одобрением или враждебно, открыт собеседник или замкнут, эссе мало прав ей самоконтролем или скучает.

    Знание языка жестов и телодвижений позволяет не только лучше понимать собеседника, но и что более важно предвидеть, какое впечатление произвело на него услышанное еще до того, как он выскажется по данному поводу. Другими словами, такой бессловесный язык может предупредить вас о том, следует ли изменить свое поведение или сделать что-то другое, чтобы достичь нужного результата.

    Все это психология делового общения реферат сделать вывод о том, что если вы желаете достигнуть определенных результатов во взаимоотношениях с психология делового общения реферат, собеседниками или просто коллегами, то вам необходимо овладеть хотя бы азами невербального, то есть бессловесного общения.

    Кинетические особенности невербального общения жесты, позы, мимика. Как известно, изучение собеседника партнера по общению по его жестам, мимике и позам относится к области кинесики. Рассмотрим только некоторые из этих кинесических составляющих. Во всем мире основные коммуникационные жесты не отличаются друг от друга. Когда люди счастливы, они улыбаются, когда они печальны — они хмурятся, когда сердятся — у них сердитый взгляд.

    Кивание головой почти во всем мире означает "да" или утверждение. Жест "пожимание плечами" является хорошим примером универсального жеста, который обозначает, что человек не знает или не понимает, о чем идет речь.

    Как вербальные языки отличаются друг от друга в зависимости от типа культуры, так и невербальный язык одной нации отличается от невербального языка другой нации. Следует отметить, что наиболее распространенным жестом является прикосновение, или тактильный контакт. Прикосновение, или тактильный контакт, является для человека самым первым и самым важным в его жизни.

    Прикосновением мать показывает не только физическое благополучие, но и выражает ребенку свою любовь и нежность. Ребенок, лишенный этого в детстве, отстает от сверстников в интеллектуальном развитии и приобретает эмоциональные дефекты, которые почти невозможно компенсировать во взрослом состоянии. Культурные нормы значительно регламентируют тактильные контакты.

    Прикосновение остается знаком, прежде всего выражающим чувства к партнеру по общению. Грубые, болевые контакты сопровождают агрессию и принуждение. Мягкие, не болевые контакты сигнализируют о доверии и симпатии к партнеру. Большинство культур накладывают множество ограничений на прикосновения. В каждом обществе складываются представления о том, как, когда, кого и кому можно трогать.

    Психология и этика делового общения2 Чебоксары

    Если собрать список прикосновений, то мы увидим, что в разных культурных слоях они осуществляются по-разному. Например, удар является актом агрессии, но шутливое похлопывание по спине, даже весьма чувствительное, старых приятелей воспринимается как знак дружеского расположения.

    В разных культурах значительно различается и допустимое количество прикосновений. Так, в Англии собеседники очень редко прикасаются друг психология делового общения реферат другу. В Кембридже между студентами принято обмениваться рукопожатиями дважды в год — в начале и в конце учебного года. В странах Латинской Америки, напротив, частота прикосновений очень велика.

    Непременным атрибутом любой встречи и прощания является рукопожатие. Оно может быть очень информативным, особенно его интенсивность и продолжительность. Слишком короткое, вялое рукопожатие очень сухих рук может свидетельствовать о безразличии. Наоборот, продолжительное рукопожатие и слишком влажные руки свидетельствуют о сильном волнении.

    Немного удлиненное рукопожатие наряду с улыбкой и теплым взглядом демонстрирует дружелюбие. Однако задерживать руку партнера в своей руке не стоит: у него может возникнуть чувство раздражения он как будто попал в капкан. Следует учитывать разницу во взглядах на рукопожатие у иностранцев. Например, при встрече с партнерами из Азии не следует сжимать им ладонь слишком сильно и долго.

    Наоборот, западноевропейские и американские предприниматели терпеть не могут вялых рукопожатий, поскольку у них очень ценятся атлетизм и энергия. Им следует пожимать руку энергично и сильно. С помощью различного разворота ладони можно придать этому жесту различные значения.

    Когда ваша рука захватывает руку другого человека так, что она психология делового общения реферат повернутой вниз своей ладонью, — это властное рукопожатие.

    Психология делового общения реферат 6971

    Такое рукопожатие свидетельствует о том, что вы хотите главенствовать в процессе общения с вашим партнером. Когда вы протягиваете руку, развернув ее ладонью вверх, психология делового общения реферат покорное рукопожатие. Оно бывает необходимо в ситуациях, когда нужно отдать инициативу другому человеку или позволить ему чувствовать себя хозяином положения. Рукопожатие, при котором руки партнера остаются в одинаковом положении, обозначает, что оба партнера испытывают друг к другу чувство уважения и взаимопонимания.

    Пожатие прямой, не согнутой психология делового общения реферат, как и властное рукопожатие, является признаком неуважения. Его главное назначение состоит в том, чтобы сохранить дистанцию и напомнить о неравенстве. Пожатие кончиков пальцев напоминает пожатие прямой, не согнутой рукой, вместо руки в ладонь заключаются только пальцы. Цель инициатора этого рукопожатия заключается в том, чтобы держать партнеров по общению на удобном для себя расстоянии.

    Жест, называемый "перчаткой", означает, что его инициатор честен и ему можно доверять. Такой жест применяется только по отношению к хорошо знакомым людям. Пожатие с применением обеих рук выражает искренность или глубину чувств по отношению к партнеру.

    Для передачи избыточных чувств используется левая рука, которая кладется на правую руку партнера. Степень глубины чувств зависит от того, на какое место кладут руку. Если ее кладут на локоть партнера, то это выражает больше чувства, чем при захватывании запястья.